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服务理念
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  严格的生产管理模式,精湛的技术工人,精准的工艺流程,完善的配套设备,确保产品良好的品质。 不出问题少出问题的产品才是好的服务,这也是制造企业美好的愿景,更是我们不懈追求的目标。

  售后服务承诺
  1 、保修年限、范围、保修条件有关底盘部分和副发动机的售后服务由使用单位在本地技术服务站进行维修(不在上装保修范围内)。改装部分由我公司实行“三包”,质保期 12个月,易损件除外,在保修期内车辆发生的质量问题(人为损坏除外)由我公司免费维修。质保期满后,我公司对其产品实行终生维护,工时费、差旅费、修理费仅按成本计算。
  2 、解决问题、排除故障(技术支持),当所供车辆发生故障时,接到用户故障电话后,解决质量或操作问题响应时间 2 小时之内(不分节假日),邮件配件寄出时间72小时,电话视频沟通后当需要售后人员上门解决问题时,我公司售后服务部人员将在 48 小时内赶到现场提供服(不可抗力因素除外)。

  充足合理的零部件库存是服务的基本保障,认真和谐的服务团队是服务的坚实基础。

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